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Como saben muy bien los profesionales de la señalización digital y AV, hacer predicciones sobre la visualización de la señalización exterior puede ser una tarea arriesgada, especialmente ahora que entramos en un nuevo año con tecnologías transformadoras como la IA que están remodelando nuestras industrias. Sin embargo, son precisamente estas tecnologías y las oportunidades que presentan las que subrayan la importancia de hacer un balance al iniciar un nuevo año. Para obtener información sobre el panorama en evolución, recurrimos a expertos experimentados de la industria en busca de orientación.
En lugar de temer el cambio, las empresas deben aceptarlo y girar en consecuencia, aprovechando la innovación como una ventaja estratégica en lugar de verla como un obstáculo. Cultivar una mentalidad de resolución de problemas en la convergencia de negocios y tecnología es esencial para que las operaciones estén preparadas para el futuro.
Tendencia 1: La comunicación como piedra angular de la retención
La señalización digital seguirá creciendo y se volverá más crítica, especialmente con el aumento del trabajo híbrido.
Uno de los desafíos históricos de las pantallas de publicidad digital para exteriores ha sido su percepción como no esencial, lo que a menudo resulta en que se le reste prioridad cuando los presupuestos se ajustan. Sin embargo, a medida que las empresas reconocen la importancia de interactuar con sus empleados que no trabajan en escritorios, como aquellos en centros de distribución, supermercados y establecimientos minoristas sin configuraciones de oficina tradicionales, el valor de la señalización digital se vuelve cada vez más evidente.
En 2024, en medio de un mercado laboral ajustado donde retener a los empleados es primordial, la comunicación efectiva emerge como una herramienta crucial para el compromiso y la retención de los empleados. Esta comprensión puede impulsar un cambio hacia la creación de estrategias de comunicación corporativa omnicanal similares a los enfoques de marketing omnicanal empleados por los especialistas en marketing digital externo. Si bien esta transición puede enfrentar algunos obstáculos, como la resistencia de los empleados a usar dispositivos personales para el trabajo o el gasto de proporcionar dispositivos móviles propiedad de la empresa, existe una tendencia creciente hacia aprovechar la señalización digital para mejorar la comunicación dentro del lugar de trabajo.
Espere ver una proliferación de pantallas digitales en entornos de trabajo, incluidos pasillos y áreas comunes, que sirvan como una plataforma de comunicación ampliada. Si bien la adopción de la comunicación corporativa omnicanal puede experimentar algunos obstáculos iniciales, los beneficios potenciales para el compromiso y la retención de los empleados podrían conducir a un crecimiento explosivo en esta área.
Tendencia 2: Consolidación acelerada
Cada vez más empresas grandes seguirán absorbiendo a las más pequeñas del sector.
Quizás seamos testigos de una aceleración de la consolidación dentro de la industria de la señalización digital, que recordará a la industria del cable en la década de 1970. En aquel entonces, numerosas pequeñas empresas de cable operaban en varias regiones, con barreras de entrada relativamente bajas, similar al panorama actual de la señalización digital. Sin embargo, a medida que las empresas profundizan en la industria, a menudo se dan cuenta de que soluciones simples como sistemas PowerPoint actualizados mediante memorias USB no son escalables ni efectivas a largo plazo.
Como resultado, es probable que los actores más grandes adquieran empresas más pequeñas que ofrezcan funcionalidades de nicho, con el objetivo de reforzar sus propias ofertas y ampliar su participación de mercado. Por el contrario, los actores más pequeños sin ofertas únicas pueden verse marginados o excluidos por completo del mercado. Esta tendencia hacia la consolidación podría remodelar la industria de la señalización digital, generando un panorama más ágil y competitivo.
Tendencia 3: Estrategias de retención: comunicación, reconocimiento, crecimiento
La señalización digital será cada vez más central en las estrategias de retención en el lugar de trabajo.
La retención de empleados se basa en tres componentes clave: comunicación, reconocimiento y crecimiento, y la señalización digital puede desempeñar un papel importante en el apoyo a cada una de estas áreas.
Comunicación: la comunicación eficaz es esencial para mantener a los empleados informados y comprometidos. Sin actualizaciones periódicas, los empleados pueden especular o asumir información negativa. La señalización digital proporciona una plataforma para entregar mensajes oportunos de la gerencia, compartir contenido de video y promover la interacción social entre los empleados.
Reconocimiento: los empleados quieren sentirse valorados y apreciados por sus contribuciones. La señalización digital permite a las organizaciones reconocer públicamente a equipos e individuos por sus logros sobresalientes, como el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPI), fomentando una cultura de reconocimiento y motivación.
Crecimiento: el desarrollo profesional continuo es crucial para la satisfacción y retención de los empleados. La señalización digital puede ofrecer contenido de vídeo bajo demanda que ayude a los empleados a desarrollarse profesionalmente, ya sean materiales de capacitación, conocimientos de la industria u oportunidades de avance profesional. Al ofrecer recursos para el crecimiento y el aprendizaje, las organizaciones demuestran su compromiso con el desarrollo de los empleados y la progresión profesional.
Vale la pena señalar que los sistemas de señalización digital han sido bien recibidos por los empleados de las empresas donde se han implementado, particularmente por su capacidad para ofrecer contenido atractivo y relevante que respalde el crecimiento de los empleados y las iniciativas de retención. Al aprovechar la señalización digital de manera efectiva, las organizaciones pueden mejorar la comunicación, el reconocimiento y las oportunidades de crecimiento, contribuyendo en última instancia a mejorar las tasas de retención de empleados.
Tendencia 4: contenido obtenido por el usuario
A medida que las redes sociales se vuelven cada vez más importantes para los consumidores y trabajadores modernos, les encanta tener la posibilidad de obtener o influir en el contenido directamente.
Es fundamental reconocer que, si bien la tecnología y la señalización digital sirven como herramientas valiosas para la comunicación, su propósito final es fomentar la comunidad y la cultura con un toque humano. La comunicación no debe verse como una vía de sentido único sino más bien como un proceso interactivo que involucra la participación de todas las partes interesadas.
En este sentido, el contenido de origen público y el contenido generado por los usuarios son cada vez más vitales. Así como algunas escuelas han sido testigos de mejoras en la retención y el compromiso al involucrar a los estudiantes en la creación de contenido digital, los empleados aprecian la oportunidad de contribuir a las comunicaciones y la cultura de la empresa, incluso a través del contenido de las redes sociales.
Este cambio hacia el contenido de origen colectivo tiene el potencial de provocar una revolución en la construcción de comunidades dentro de las organizaciones. Si bien esto no significa necesariamente integrar directamente publicaciones de redes sociales de plataformas como TikTok en las comunicaciones de la empresa, brindar a los empleados un canal para comunicarse directamente (al tiempo que se garantiza la seguridad y el cumplimiento) puede mejorar significativamente la cohesión del equipo y fomentar un sentido de pertenencia. Al capacitar a los empleados para que participen activamente en la configuración de la cultura y la comunicación de la empresa, las organizaciones pueden fortalecer su comunidad y promover un entorno más inclusivo y colaborativo.
Tendencia 5: IA
No es de extrañar que en el mundo de los negocios y la tecnología la IA siga creciendo, pero con un enfoque en las operaciones, al menos en el corto plazo.
Hoy en día, la IA está empezando a revolucionar las operaciones en diversas industrias. Por ejemplo, se están empleando herramientas de inteligencia artificial para monitorear pantallas y verificar la precisión del contenido mostrado. Si se detectan discrepancias, estas herramientas pueden generar informes o incluso iniciar acciones correctivas, como reiniciar el reproductor o actualizar el paquete de contenido.
De cara al futuro, podemos esperar que más avances en la tecnología de IA den forma al futuro de la señalización digital. En los próximos años, probablemente seremos testigos del surgimiento de listas de reproducción dinámicas impulsadas por IA, capaces de seleccionar contenido automáticamente en función de diversos factores, como la demografía de la audiencia, la ubicación y la hora del día. Esta capacidad predictiva permitirá a las empresas ofrecer experiencias más personalizadas y atractivas a sus audiencias.
Además, a largo plazo, a lo largo de cinco años o más, la IA está preparada para revolucionar la creación de contenidos para pantallas de señalización digital. Con avances en el aprendizaje automático y los algoritmos de generación de imágenes, la IA podrá generar dinámicamente imágenes adaptadas a contextos y preferencias de audiencia específicos. Esta capacidad transformadora mejorará significativamente la flexibilidad y escalabilidad de la creación de contenido de señalización digital, allanando el camino para experiencias visuales más dinámicas e impactantes.
La tecnología continúa evolucionando y la señalización LCD exterior está preparada para desempeñar un papel cada vez más integral en la configuración del futuro de la navegación para las empresas. Para obtener más información sobre la señalización digital a prueba de agua, comuníquese conEKAA!!!
